Je suis Ángel Custodio, critique, et dans ma chronique pour la Gaceta, j'analyse les petites choses qui parfois mènent à de grandes réalisations, et les grandes réalisations qui naissent souvent de ces petites choses que j'observe dans ma chère Lloret, ma commune, qui se dégrade. Je ne le fais pas par ennui, mais pour le bien commun de tous ses habitants.
Aujourd'hui, je vous fais part de ma première expérience de réclamation municipale virtuelle effectuée via l'application de la mairie, Lloret Smart, qui, je dois le dire, étant donné mon incapacité à maîtriser la technologie moderne et ma quasi-allergie à celle-ci, a été d'une simplicité enfantine et j'encourage tout le monde à l'utiliser, notamment pour signaler à l'administration toute dégradation constatée dans les rues de Lloret de Mar, parmi d'autres fonctionnalités utiles.
Ma plainte (vidéo jointe) date du 17 septembre 2021. Les lampadaires de Fenals, qui éclairent toute une rue, sont, je crois, dans un état critique dans leur partie basse en raison de leur mauvaise qualité et du manque d'entretien, comme vous pouvez le constater sur les images, et à mon avis, ils risquent de s'effondrer prochainement.
20 septembre 2021 : J'ai reçu la réponse par courriel suivante, la réponse a été rapide, il ne restait plus qu'à attendre l'exécution.
17 octobre 2021 : Un mois s’étant écoulé sans que je reçoive d’autres messages dans la conversation par courriel, j’ai décidé de me rendre sur place et j’ai constaté que rien n’avait changé.
3 décembre 2021 : Un mois et demi plus tard, inquiet de ce qui allait se passer, je me suis rendu sur place et, à ma « surprise », j’ai constaté que tous les lampadaires endommagés avaient été réparés. Cela signifiait qu’ils avaient pu être réparés entre le 17 octobre (date de ma première visite) et le 3 décembre (date de ma dernière visite).
Bien que j'aurais aimé recevoir un message m'informant que les lampadaires avaient été réparés, je dois dire que l'application fonctionne et, de mon point de vue, la réparation a peut-être pris plus de temps que prévu, ayant constaté sur place et personnellement subi la détérioration de l'éclairage et ses conséquences possibles.
(Le lampadaire a été réparé à une date inconnue)
Eh bien, il faut bien commencer quelque part.